在東京找會說英文的醫生，只要出門前先確認有沒有外語服務、預約的規定是什麼，就會容易許多。先想想你需要哪一種醫療協助，以及你人在哪裡。
遇到緊急狀況
有緊急醫療狀況時，請撥 119 叫救護車。說明你在哪裡、發生了什麼事。住處的完整地址（含大樓名稱和房號），平時就存在手機裡。可參考東京消防廳的 119 通報說明（日文）。
需要協助找診所時
東京都為外國居民與旅客提供的醫療資訊服務，通稱「ひまわり」（Himawari），能幫你找到有外語服務的醫療機構，也會說明醫療制度怎麼運作。
電話是 03-5285-8181，每天 9:00 到 20:00 服務，有英文、中文、韓文、泰文和西班牙文。服務本身免費，只需要負擔通話費。這裡只提供資訊，不能派救護車；遇到緊急狀況，請撥 119。
向診所確認這些事
先問清楚，在你想去看診的時段，有沒有會說英文的醫生或口譯人員。另外也要確認：
- 需不需要預約
- 這間診所能不能處理你的狀況
- 掛號受理到幾點
- 要帶哪些身分證件和保險文件
- 可以用哪些方式付款
很多診所不到關門時間就停止掛號。如果要看專科，也問一下需不需要轉診單。
看診前的準備
先寫下症狀、從什麼時候開始、對什麼過敏，以及平常在吃的藥。把藥品包裝帶去，或列出藥名和劑量。
帶著護照或其他身分證件、保險文件，以及旅遊保險公司的聯絡方式。付款和理賠怎麼處理，要向診所和保險公司確認。多數診所會要你當天先付費，事後再自己申請理賠。
離開診所之前
先問要到哪裡領藥、那間藥局有沒有開。如果不清楚藥該什麼時候吃，就請對方說明清楚。收據和保險公司需要的文件，都要留好。
以上電話號碼與服務時間為 2026 年 10 月查證的資訊。
封面照片：Vitaly Gariev / Unsplash
